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欲しい商品があるのですが通販できますか？ |
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弊社で直接通販はしておりません。通販に対応しているお店はコチラをご確認ください。 |
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かかとの部分に穴があいているのですが、不良ですか？ |
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こちらの穴は不良ではありません。木型にアッパーをきちんと止めて作る為にとられている措置で、職人が手作業で作っている証とも言えます。
ただし、ゴアテックスを仕様した靴にはあいておりません。 |
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靴を購入しようと考えています。普段スニーカーで○cmなのですが何インチの靴を購入したらいいでしょうか？ |
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他社様の靴でも同じことが言えると思いますが、同じインチでもモデルや木型に依って大きく感じたり小さく感じたり様々です。
また過度にサイズが合っていないと靴擦れやソールが早期に減ってしまう原因にもなります。
サイズチャートを目安に試し履きをされてからのご購入をお勧めしています。サイズチャートはコチラからご確認ください。 |
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靴のお手入れ（メンテナンス）の仕方ががわかりません。 |
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靴を長く大切に履いて頂くためにメンテナンスは大切です。定期的にお手入れしてあげることをお勧めしています。
詳しいメンテナンスについてはコチラをご確認ください。 |
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靴が濡れてしまいました。防水の靴だからこのままでも大丈夫ですよね？ |
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防水の靴であった場合も濡れてしまった後は、よく水気を取り風通しの良い場所で乾かしてください。シミやカビの原因になる可能性もあります。 |
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修理に出したいと思うのですがどうすればいいですか？ |
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弊社では直接の修理の受付をしていません。
お買い求めいただいたお店、またはお近くのダナー取扱い店舗にお問い合わせいただきお持ち込みください。
ダナー取扱い店舗はコチラをご確認ください。 |
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修理に出す前に何すればいいですか？ |
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汚れがある場合にはしっかり汚れを落としてから修理にお出しください。
泥等など汚れがひどい場合には修理はせずにそのままご返却させていただく場合もあります。 |
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ソール交換は何十回もできるものなのでしょうか？ |
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いいえ、出来ません。大切に履いている靴にも寿命があります。
靴の状態にも依りますが弊社のステッチダウン製法の靴もソール張り替えが可能なのは数回程になります。
（ソール交換に対応していない製品もございますのでご注意ください。） |
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ダナー商品について
